根据研究公司Antenna发布的《订阅市场现状:高端订阅视频点播——2024年度回顾》报告,美国高端订阅视频点播(SVOD)服务运营商迎来一个好消息:在2024年最后三个月,用户流失率逐月下降,而此前21个月中有19个月该数据呈上升趋势。
Antenna订阅市场现状报告(Antenna)
但坏消息是:取消高端流媒体订阅的用户比例(即流失率)仍居高不下。Antenna数据显示,2024年美国前九大订阅视频点播服务共新增1.743亿订阅用户,但同时有1.478亿用户取消订阅。这些服务的整体用户留存率从2022年的22%降至去年的15%。
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报告涵盖奈飞、葫芦、迪士尼+、Max、派拉蒙+、孔雀、苹果TV+、Starz和探索+。尽管这些流媒体平台在2022-2024年间新增用户量增长超29%,但用户流失率却上升近51%。同时,Antenna发现许多取消订阅的用户最终会回归。截至2024年底,总退订用户比例(毛流失率)仍为5%左右,但考虑用户回归后的“净流失率”已降至3%以下。
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迪士尼+、葫芦、Max捆绑套餐用户粘性较高,三个月留存率达80%。
除分析流失率外,Antenna报告还探讨了高端订阅视频点播定价等趋势。所有服务商的无广告套餐月均价格从2022年的11美元涨至2024年的14美元,涨幅达22.8%。
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报告同时指出,上述九大SVOD平台的广告版套餐均价同期从每月6美元升至7.5美元。
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尽管未逐一拆解报告图表,我们发现另一组值得关注的数据——亚马逊Prime Video频道对苹果TV+的增长具有推动作用。数据显示,苹果流媒体服务自2023年10月入驻亚马逊频道市场后,2024年12月的新订阅用户中有25%来自Prime Video频道。
(本文作者:丹尼尔·弗兰克尔,编译者系中华广播影视交流协会工作人员;来源:流媒体电视内参网站2025年3月4日文)
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